Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
Cette page explique quelles données BTP Link collecte, pourquoi, chez qui elles sont traitées et comment les faire supprimer.
Données de votre compte
À la création de compte, nous enregistrons votre adresse email (via Clerk, Google ou Apple), votre code postal, et éventuellement votre ville et un code de parrainage. Pour un compte professionnel, nous enregistrons aussi votre métier, votre numéro SIRET et le nom de votre entreprise. Pour un particulier, nous enregistrons de plus le prénom, le nom et l'adresse de facturation que vous renseignez. Si vous nous écrivez par le formulaire de contact, nous conservons votre nom, votre email et votre message le temps de traiter votre demande. Un professionnel peut aussi enregistrer ses propres clients qui ne sont pas sur BTP Link (nom, adresse, et facultativement e-mail et téléphone) pour leur établir des devis et des factures : ces informations sont les siennes, lui seul y a accès, et BTP Link ne les utilise pour rien d'autre.
Vos projets et vos photos
Quand vous créez un projet, nous enregistrons son titre, sa description, l'adresse des travaux, le délai souhaité, les corps de métier concernés, votre budget estimé et vos photos. Vos projets sont sauvegardés au fur et à mesure que vous les écrivez. Vos photos sont réduites dans votre navigateur avant l'envoi, ce qui retire leurs données de localisation et d'appareil. Chaque photo est ensuite analysée automatiquement pour refuser les images à caractère sexuel ou violent, puis elle est stockée dans un espace privé, accessible uniquement depuis votre compte. Si cette vérification est momentanément indisponible, la photo est acceptée et sera contrôlée avant d'être montrée à quiconque d'autre que vous. Aucun projet n'est transmis à un artisan sans votre accord.
Pourquoi
Ces informations servent à ouvrir votre compte, à enregistrer vos projets pour que vous puissiez les compléter et les retrouver, à vous prévenir dès que BTP Link est actif dans votre zone, et à mesurer l'intérêt par région. Pour un particulier, le nom et l'adresse de facturation servent aussi à pré-remplir automatiquement les devis et factures que les artisans avec qui vous échangez vous établissent : un artisan qui vous envoie un devis voit ce nom et cette adresse, qu'il peut corriger si besoin sans que cela ne modifie votre compte.
Qui traite ces données
L'authentification est gérée par Clerk. Les données et les photos sont stockées chez Supabase (hébergement dans l'Union Européenne), le site est hébergé par Vercel, qui mesure aussi l'audience sans cookie ni identification, et les emails sont envoyés via Resend. L'analyse automatique des photos est faite par le service de modération d'OpenAI, aux États-Unis : la photo lui est envoyée seule, sans votre nom ni aucune autre information, et selon OpenAI elle n'est pas utilisée pour entraîner ses modèles. Pour vous suggérer une adresse et retrouver une ville à partir d'un code postal, votre navigateur interroge directement deux services publics, la Géoplateforme de l'IGN (data.geopf.fr) et l'API Géo (geo.api.gouv.fr) : le texte que vous tapez dans ces champs leur est transmis. La recherche d'entreprise à l'inscription interroge l'API publique recherche-entreprises.api.gouv.fr (données publiques de l'INSEE). Aucune donnée n'est vendue ni partagée à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte existe. Si vous supprimez votre compte (depuis « Gérer mon compte » dans vos informations), votre profil, vos projets et vos photos sont effacés automatiquement, sans autre démarche de votre part. Vous pouvez aussi demander la suppression de vos données, y compris de vos messages de contact, en écrivant à contact@btplink.fr. La liste de clients d'un professionnel est supprimée avec son compte ; les devis et factures émis sont conservés pour la durée légale, avec le nom et l'adresse qui y figurent.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données à tout moment en écrivant à contact@btplink.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).